Приобрели в прошлом году телекарту для деревни, которая показывает 45 каналов. Приехали и установили, сказали, что год бесплатно можем смотреть, потом - по 600 руб в год. Когда спросила, как вообще работает, включать и выключать - ответили, что все написано в книге.Это нормальный ответ для пожилых людей (муж живет в деревне, он на инвалидности)? Через год пришла платить и выясняется, что моей фамилии вообще нет ( хотя смс-ка пришла),и платить уже в год -1250 руб. На мой вопрос-ссылка на Москву, хотя на стенде никакого объявления об увеличении платы нет. Заплатила на 2 года; сказали - через час будет работать. Телевизор не показывает, мне пришлось в деревню съездить и привести эту штуковину (чтобы могли каналы настроить), и опять выясняется, что можно было дома настроить,(настройщик при установке телекарты должен был объяснить).Настроили, но проводки, которые соединяются к антенне-вытащили, когда настраивали, и не отдали.Приезжаю в деревню, муж говорит, что еще проводки были. Я звоню ребятам и говорю, где проводки, почему не отдали? Они: надо было все проверить, когда забирали. По-моему, что делается за перегородкой,они должны отвечать. Вытащили - вставь на место. Я в бешенстве за такое грубое, хамское отношение к клиентам. Кто мне заплатит за проезд (2 раза съездила-186 руб.), за время, потерянное мною на дорогу, моральный ущерб? Прошу ответить, дать объяснение всему.
