Сегодня, 12.08.2020г зашла в магазин "Купец" по адресу:г. Чебоксары, ул. Пролетарская,9.На кассе меня обслуживала кассир со слов заведующей, Спиридонова Татьяна Алексеевна. Пишу"со слов", тк ни у заведующей, ни у продавцов нет бейджей. Кассир "Спиридонова" в хамской, грубой форме приказала мне натянуть защитную маску повыше, хотя у самой маска была спущена до подбородка. Я тоже сделала ей замечание, она начала хамить ещё сильнее!!! Перешла на личности. Я попросила книгу жалоб, тк на стенде она отсутствовал, хотя по правилам должна быть там! Заведующая ничего не предпринял, вынесла "книгу жалоб" лишь через минут 10.Я просмотрела книгу и увидела, что там сплошь жалобы на хамство и грубость продавцов! Ни одного ответа на жалобы я не увидела. Делаю вывод, что никаких мер не принимают, делают, что хотят!!! Прошу ответить на мою жалобу и дать ответ о том, какие меры были приняты.
Здравствуйте. Со дня открытия магазина Купец по адресу: г.Чебоксары, ул.Эгерский бульвар, д.59. Я являюсь постоянным его покупателем. Мне все в нем нравилось, ассортимент, цены, обслуживание.Но в последнее время, меня стал разочаровывать ассортимент данного магазина. Заходя в магазин после работы и надеясь купить определенные продукты, которые идут в употреблении ежедневно, а именно: молоко, кисломолочные продукты, сыр, хлеб. Их не оказывается на прилавках. Продавцы только пожимают плечами и говорят, что все разобрали. За то на прилавке лежат продукты, которые никто почти не употребляет. И мне приходится возвращаться в другие продуктовые магазины, которые находятся на предыдущей остановке( ост Рябинка). И такое происходит постоянно. Теперь я уже не надеюсь на Купец.Выхожу на рябинке и закупаюсь в супермаркетах Магнит, Seven. Я делаю выводы, что очень плохо проводится анализ ассортимента.Неграмотно рассчитываются кол-во поставляемой той или иной продукции, которая более пользуется спросом. Вот так мы и теряем покупателей в нашей продовольственной системе.Где и так кругом конкуренция. Я звонила в главный офис Купца. Мне ответили, что все зависит от заведующей магазина и что они ничего сделать не могут.
